维景酒店“走实+走心”找准为群众办实事方向

　　为深入推进党史学习教育往深里走，往实里走，往心里走，切实将学习成果转化为工作动力和实际成效，重庆维景酒店近日开展了“我为群众办实事”员工代表座谈会，管理层、各部门负责人、员工代表近40人参会。

　　党支部书记、董事长洪丽表示，今年是中国共产党成立一百周年，酒店的党史学习教育活动也在如火如荼地进行中。维景酒店有今天的发展，离不开全体员工的努力奋斗，希望大家在此次座谈会上开诚布公，畅所欲言，说出自己的心里话，酒店也会将员工的幸福感和满意度，作为衡量和检验“我为群众办实事”成效的重要标准。

　　会上，各部门代表各抒己见，对涉及培训质检、流程衔接配合、高客情期间人手紧缺、食堂菜品、软硬件设施、对客营销服务等方面踊跃发言。管理层、各部门负责人没有解释客观原因，不推诿不敷衍，真诚面对、回答员工代表的问题并给出解决方案，做到事事有解答，件件有回应。

　　洪丽在总结发言中表示，大家的意见建议真诚务实，所反映的问题大多数都是为了酒店发展得更好。她代表管理层对员工的辛勤付出表示感谢，并表态高客情期间会带领管理人员以实际行动支援一线，大家在会上反映的问题也会安排各部门持续跟进确保落实落地，推动“我为群众办实事”走实走心，更好地为大家服务。

　　刘姚尧